Información oficial

Política de uso y soporte de SplitBill

SplitBill ayuda a dividir cuentas de restaurante entre comensales, organizar consumos y facilitar transferencias directas entre personas. Esta página reúne condiciones de uso, privacidad, permisos, eliminación de cuenta y canales de ayuda para usuarios y tiendas de apps.

Experiencia SplitBill

Diseñado para cuentas claras, rápidas y sin dramas.

La landing usa los mismos tonos azules, superficies suaves y enfoque visual de la app móvil: acciones claras, información directa y soporte simple.

Pantalla de inicio de SplitBill
Inicio y salas
Pantalla de ajustes de SplitBill
Ajustes y soporte

Política de uso

Uso responsable y alcance del servicio

SplitBill es una herramienta de organización de cuentas compartidas. No reemplaza acuerdos entre personas, comprobantes tributarios, bancos ni procesadores de pago.

Finalidad permitida

Puedes crear salas, invitar participantes, registrar consumos, cargar boletas y revisar montos sugeridos para dividir una cuenta. La app está pensada para acuerdos entre personas que participan en una misma comida o gasto compartido.

No custodiamos dinero

SplitBill no es banco, billetera, entidad financiera ni procesador de pagos. La app puede mostrar montos sugeridos y datos de transferencia, pero cada usuario debe verificar y ejecutar pagos en canales externos bajo su propia responsabilidad.

Contenido generado por usuarios

Las imágenes y datos cargados deben corresponder a boletas, comprobantes o información relacionada con el gasto compartido. No uses la app para subir contenido ilegal, ofensivo, fraudulento o de terceros sin autorización.

Abuso y suspensión

Podemos limitar o suspender el acceso si detectamos abuso, intentos de fraude, uso automatizado no autorizado, manipulación de datos o incumplimiento de estas condiciones.

Exactitud de la información

El OCR y la asistencia inteligente pueden cometer errores. Antes de pagar o cobrar, revisa productos, totales, participantes y datos bancarios. El usuario responsable de la sala debe confirmar que la división sea correcta.

Edad y cumplimiento legal

La app está dirigida a usuarios capaces de administrar gastos personales. No debe utilizarse para actividades ilegales, apuestas, préstamos, cobros abusivos, evasión tributaria ni operaciones financieras reguladas.

Privacidad

Política de privacidad

Esta política describe qué datos puede recopilar SplitBill, por qué los usa y cómo puedes solicitar soporte o eliminación. Debe mantenerse actualizada si cambian las prácticas de datos de la app o de sus terceros integrados.

Datos de cuenta

Email, nombre o alias, avatar, preferencias, autenticación y estado de cuenta.

Datos de salas

Participantes, consumos, montos, pagos marcados, historial y actividad.

Boletas y comprobantes

Imágenes, texto extraído, productos detectados, vouchers y metadatos necesarios.

Seguridad

Sesiones autenticadas, controles de acceso, logs técnicos y medidas antiabuso.

Datos y permisos

Transparencia para App Store y Google Play

SplitBill solicita datos y permisos solo cuando son necesarios para dividir cuentas, proteger la sesión y entregar funcionalidades de soporte. La información puede estar vinculada a tu cuenta si es necesaria para operar el servicio.

Categoría Uso principal Ejemplos
Contacto e identidad Crear cuenta, iniciar sesión y soporte. Email, nombre, alias, avatar.
Contenido del usuario Procesar boletas, comprobantes y salas compartidas. Fotos de boletas, productos, notas y vouchers.
Información financiera limitada Mostrar datos para transferencias externas. Banco, tipo de cuenta, titular y número de cuenta si lo agregas.
Diagnóstico y seguridad Resolver errores, prevenir abuso y mantener estabilidad. Eventos técnicos, estado de sesión, logs y reportes de fallos.
Permisos del dispositivo Habilitar funciones solicitadas por el usuario. Cámara, fotos/archivos, notificaciones y enlaces compartidos.

Permisos mínimos

Cámara y fotos se usan para escanear boletas o adjuntar comprobantes. Las notificaciones se usan para avisos de salas, pagos y actividad relevante. Puedes administrar permisos desde el sistema operativo.

Terceros y SDKs

La app puede utilizar proveedores de autenticación, notificaciones, almacenamiento, analítica, errores u OCR/IA. Estos terceros deben usarse solo para operar y mejorar SplitBill, no para vender datos personales.

Divide la cuenta sin dramas con SplitBill

Control del usuario

Eliminación de cuenta y datos

Puedes solicitar eliminación de cuenta y datos asociados. Cuando una sala contiene información compartida con otros usuarios, algunos registros pueden conservarse de forma limitada para mantener la integridad del historial, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o prevenir abuso.

Cómo solicitar eliminación

Desde la app, usa la opción de eliminación de cuenta si está disponible. También puedes escribir a alex.avila.brito@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta.

Qué incluir

  • Correo asociado a SplitBill.
  • Solicitud explícita de eliminación o acceso/corrección.
  • Contexto de salas o comprobantes si aplica.
  • No envíes contraseñas ni códigos de verificación.

Soporte

¿Necesitas ayuda?

Para revisar problemas con login, salas, boletas, permisos, pagos sugeridos, privacidad o eliminación de cuenta, envíanos el detalle del caso.

Canal principal

Escríbenos a alex.avila.brito@gmail.com indicando tu correo de cuenta, sistema operativo y una descripción breve del problema.

Antes de contactar

  • Actualiza la app a la última versión disponible.
  • Verifica tu conexión a internet.
  • Incluye capturas solo si no contienen datos bancarios sensibles.
  • No compartas contraseñas ni códigos de verificación.